Наша компания осуществляет доставку собственной курьерской службой по Москве, Санкт-Петербургу, Московской ( в пределах 25 км от МКАД) и Ленинградской областям, а также в Нижний Новгород, Тверь, Казань и Набережные Челны на следующий день после поступления заказа.
ВОЗМОЖЕН САМОВЫВОЗ. Можно посмотреть здесь: пункты СДЭК
Пункты самовывоза в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и по всей России - cdek.ru
при заказе доставки в пункт самовывоза boxberry, укажите полный адрес пункта в Комментарии к заказу
Для интерьерных часов и будильников стоимость доставки бесплатная - ПО ВСЕЙ РОССИИ.
По России и странам СНГ мы отправляем грузы через СДЭК (сайт cdek.ru) EMSpost (сайт emspost.ru) или любые другие удобные вам курьерские службы. Никакой предооплаты. Оплата наложенным платежом при получении товара(относится только к территории РФ).
ДОСТАВКА ЗАНИМАЕТ от 2-х до 5-ти РАБОЧИХ ДНЕЙ ДЛЯ ТЕРРИТОРИИ ВСЕЙ РОССИИ
Оплата заказанных часов от физических лиц принимается в наличной форме. Также возможна оплата банковскими картами. От юридических лиц и индивидуальных предпринимателей возможна также безналичная форма оплаты.
При оплате банковской картой VISA MasterCard:
Для всех регионов России и СНГ доступна оплата непосредственно на нашем сайте:
Положите товар в корзину и приступите к оформлению заказа. Введите в соответствующие поля свои данные, нажмите кнопку продолжить и выберите способ оплаты "Банковские карты". Далее вы сможете оплатить товар карточкой.
Для Москвы, Санкт-Петербурга и Московской области (до 25км от МКАД) есть дополнительная возможность оплаты карточкой курьеру:
Курьер привезет к вам мобильный терминал и примет платеж банковской картой. Для этого укажите в комментарии к заказу "Оплата банковской картой".
-
Политика возврата
- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка в надлежащем виде, не порвана, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Обязательное условие - наличие на товаре всех этикеток, ярлыков, упаковки, которые присутствовали во время покупки. Товар должен быть пригоден для дальнейшей реализации
- Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных (механические часы) и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае невозможности устранить недостатки в специализированных мастерских. - В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
- При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования и возврата товара на склад продавца (отслеживание по курьерской накладной)
-
Гарантийные обязательства
Гарантийный срок эксплуатации часов 12 месяцев со дня продажи их через розничную торговую сеть.
При обнаружении дефектов в период гарантийного срока эксплуатации рекомендуем обратиться в мастерскую по указанному адресу, в фирму, продавшую часы, или на завод-изготовитель. - Политика конфиденциалности
-
Администрация Сайта стремится защищать и уважать вашу частную жизнь. Настоящая политика конфиденциальности определяет, что Сайт получает ваши личные данные, в том числе контактные и персональные данные. Данные обрабатываются исключительно для исполнения вашего поручения. Мы просим вас внимательно прочитать нижеизложенное, чтобы в полной мере понять практику, касающуюся ваших данных.
Сайт может собирать и обрабатывать данные о Пользователе, которую Пользователь предоставляет через сервисы и формы на Сайте. Использование данных осуществляется с вашего разрешения.
Безопасность
Защита ваших данных осуществляется с использованием физических, технических и административных мероприятий, нацеленных на предотвращение риска потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, нарушения конфиденциальности и изменения данных.
Меры обеспечения безопасности включают в себя межсетевую защиту и шифрование данных, контроль физического доступа к центрам обработки данных, а также контроль полномочий на доступ к данным.
Хотя передача информации через Интернет никогда не является полностью безопасной, мы тем не менее делаем все возможное, чтобы защитить ваши личные данные.
Персональные данные
Сайт принимает все разумные меры по защите персональных данных Пользователей и соблюдает права субъектов персональных данных, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
Оформление заказа на Сайте и предоставление Пользователем своих персональных данных, в том числе через любые формы на сайте, администрации Сайта выражают согласие Пользователя на их обработку (понятие «обработка персональных данных» — согласно п.3 ст.3 ФЗ 152 «О персональных данных»).
Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Договора (Заказа Пользователя), исключительно на территории Российской Федерации, с соблюдением действующего законодательства РФ. Согласие дается на срок, определенный сроком исполнения Договора. В случае отзыва согласия на использование и обработку персональных данных Пользователя, Пользователь уведомляет об этом Администрацию Сайта письменно или по электронной почте. После получения данного уведомления Администрацией Сайта предоставление Пользователю услуг прекращается.
Сайт не имеет статуса оператора персональных данных. Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
Изменения политики конфиденциальности
Любые изменения политики конфиденциальности в будущем будут размещены на этой странице. При необходимости вам будет выслано уведомление по электронной почте.

Добрый день. Хочу выразить искреннюю благодарность за высокую культуру обслуживания! Заказывала настенные часы с боем Н-10911. Не люблю заказывать через Интернет, но здесь все оказалось на высшем уровне. Сайт удобный, заказать часы оказалось минутным делом, менеджер позвонил очень быстро, часы пришли на третий день, упаковка супернадежная, внешне часы абсолютно не разочаровали. Отдельное спасибо заводу за продолжение традиций! В часах сочетается простота и изящество, ничего лишнего! Громкость боя регулируется, звук мелодичный. Желаю заводу Восток и интернет-магазину дальнейшего процветания!
24 августа заказала настенные часы с маятником и боем "Восток" Н-9729, через день часы были доставлены курьером. Большое спасибо специалистам магазина за доброжелательное, внимательное отношение к покупателям. Часы очень качественные и красивые, настоящее украшение для интерьера. Обязательно порекомендую друзьям. Желаю интернет-магазину и заводу производителю дальнейших успехов и процветания!
Купила GB 16318 настенные кварцевые часы с маятником Granat Baccart. Очень довольна, красивые.
Хочу сказать большое спасибо за сервис. Все очень четко, внимательно, доброжелательно.
Упаковано качественно, есть предупреждение - осторожно хрупкое.
Порекомендую друзьям обязательно.
Заказала каминные часы Восток Т-9153-2. Доставили курьером через 2 дня. Проверила перед оплатой. Сейчас часы идут точно, звон приятный, и хорошо, что можно регулировать громкость.
Спасибо!
Сегодня получила посылку с настенными часами "Восток" Н-9530-1. Очень была поражена сервисом услуги: оперативно, культурно, грамотно... А часы-ну просто красавцы! Браво! Спасибо! Давно мечтала о таких, но в продаже в нашем городе их просто нет. И хорошо, а то бы я не узнала как можно общаться с потребителем на достойном уровне. Если понадобятся ещё какие-либо модели часов, даже голову ломать не буду: обращусь только сюда. Желаю заводу производителю и его интернет-магазину успехов и процветания. С уважением к Вам.
В сентябре 2019 купила настенные часы с маятником серии Granat Baccart. Искала часы без боя: в обычной квартире он не нужен (хотя очень жаль). Заказ пришёл очень быстро, всё без проблем. Часы очень красивые, в реальности лучше, чем на фото, я очень довольна и покупкой, и сервисом. Здоровья, процветания. личного счастья всем. кто порадовал меня этими замечательными часами. С Новым годом!!!
Заказ пришёл быстро, при заказе часов была просьба привести двое, в виде исключения компания предоставила нам возможность выбора, всё привезли вовремя, открыли, показали, мы выбрали подарок и остались очень довольны. Спасибо большое компании Восток за их профессионализм, отлаженную работу и качественные изделия. Рекомендую, часами довольны на все 100%.
Заказывал часы настенные часы с маятником и боем Восток Н-16910 20.05.2019. Часы доставил курьер 23.05.2019. Деньги при получении часов переданы курьеру.
Упаковка добротная. Поверх заводской упаковки часы были упакованы в дополнительный ящик из гофрокартона.
Качество часов высокое- покраска деревянного корпуса, исполнение циферблата и стрелок производит впечатление.
Точность хода- высокая. Отклонений от показаний за трое суток работы не обнаружено.
В целом впечатление от изделия и работы интернет-магазина очень благоприятное, рекомендую.
Отличный магазин! Хорошая возможность приобрести нужную вещь для жителей регионов, где ассортимент весьма скуден. Заказала часы Н 9530-1 - в реальности часы красивее чем на фото. Очень порадовала бесплатная доставка с наложенным платежом, так как есть возможность проверить товар, а потом его оплатить. Спасибо, ребята, за отличную работу!