Политика возврата

  • Политика возврата

  • Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней, кроме технически сложных (механические часы) товаров. Возврат технически сложных товаров надлежащего качества возможен только после их проверки в специализированных мастерских.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка в надлежащем виде, не порвана, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Обязательное условие - наличие на товаре всех этикеток, ярлыков, упаковки, которые присутствовали во время покупки. Товар должен быть пригоден для дальнейшей реализации 
  • Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
  • а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
    б) соразмерного уменьшения покупной цены;
    в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных (механические часы) и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае невозможности устранить недостатки в специализированных мастерских.
  • В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.
  • При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования и возврата товара на склад продавца (отслеживание по курьерской накладной)
  • Создать сайт
    бесплатно на Nethouse